淄博市院前急救网络是2000年市委市政府为民办的十二件实事之一,2001年4月18日开通运行,由市医疗急救指挥中心和依托医院急诊科设置的39处急救站点组成,是全省第一个覆盖全市所有区县、城乡统一指挥调度的地市。市医疗急救指挥中心是正县级全额拨款事业单位,内设综合科、调度科、督查科、科教培训科、设备通讯科五个科室,是全市院前急救网络的神经中枢,是医疗急救工作的“发动机”。多年来,全市院前急救网络系统夯实“善德急救”行为理念,努力打造“铃声就是命令,时间就是生命”服务品牌,不断丰富法制急救、智慧急救、质量急救、温馨急救、绿色急救、善德急救“六大急救”内涵,群众满意度达到99.9%。市医疗急救指挥中心先后荣获全市卫生系统“三好一满意”十佳服务品牌、2011“感动淄博”年度人物、青银高速重大事故处置工作先进单位(获集体二等功)、省城乡妇女岗位建功先进集体、省级文明单位、全国工人先锋号、全国巾帼文明岗等荣誉称号。2016年7月,在“两学一做”学习教育中,被市委首批表彰为 “时代先锋岗”。

自2001年开通以来,市医疗急救指挥中心共受理呼救电话370万余次,调度派车80.6万余次,救治病人73.3万余人次,平均接警反应时间3.54秒,平均调度时间58秒,累计处置三人及以上重大突发事件5040余起。 120专线畅通率100%,24小时应答率100%,出诊率100%。120急救网络真正成为了全市人民的“生命线”、“救命网”,为全市经济社会快速发展提供了有力保障。

机构设置

领导班子

主任、支部委员:郭平
支部书记:张新明
副主任、支部委员:房永锐
副主任、支部委员:曹源
主任助理、支部委员:袁海

医疗急救指挥中心设五个职能科室,对应科室职责如下:

综合科

1、负责协助中心领导组织协调中心的日常工作;
2、负责起草中心的中长期规划、年度计划及有关规章制度并督促落实;
3、负责人事、文秘、机要、档案、接待、共青团、信访、计划生育等工作;
4、负责各类物资及办公用品的采购、保管与供应工作;
5、负责后勤保障与车辆管理(办公区管理、爱国卫生、消防、安全等)工作;
6、负责核发中心各类公文,起草中心工作总结等综合性文件;
7、负责中心的党务、新闻宣传、精神文明、纪检监察工作;
8、负责中心的财务管理、资产管理、费用收缴与审计工作;
9、负责工会、妇委会与老干部工作。

调度科

1、负责指挥调度管理工作;
2、负责重大突发事件的应急处置工作;
3、负责调度人员的培训与调度质量的考核与控制工作;
4、负责指挥调度的档案管理、信息查询、统计与上报工作;
5、负责按照要求组织重大节日、庆典和大型社会活动的医疗急救保障工作;
6、负责起草与指挥调度工作相关的文件材料。

督查科

1、负责急救站点业务督导与检查工作;
2、负责急救站点工作质量的控制与管理工作;
3、负责全市医疗急救网络满意度回访与调查工作;
4、负责全市医疗救援应急预案的编制和演练;
5、负责急救培训与考核工作;
6、负责起草工作例会、急救站检查总结等与督查培训工作相关的文件材料。

科教培训科

1、负责中心的科教培训工作;
2、负责社会急救知识普及和培训工作;
3、负责医疗急救科研学术规划、计划的拟定与实施;
4、负责培训和应急物资的储备管理工作;
5、负责起草与科教培训工作相关的文件材料。

设备通讯科

1、负责全市医疗急救指挥调度系统的建设、维修与保养;
2、负责指挥中心与急救站点、急救车辆和救援现场的通讯保障工作;
3、负责监管全市急救网络医院的急救车辆及驾驶员;
4、负责急救数据的电子存档与保管工作;
5、负责起草与设备通讯工作相关的文件材料。

资质荣誉

多年来,120急救网络坚持“铃声就是命令,时间就是生命”的急救理念,按照“学习、团结、干事、干净、创新、担当”的工作要求, 先后荣获2011“感动淄博”年度人物、青银高速重大事故处置工作先进单位(记二等功)、全市应急管理工作先进单位、“三好一满意”十佳服务品牌等荣誉,2013年被命名表彰为省级文明单位,2014年被评为“全国工人先锋号”。群众对医疗急救工作满意度达到99.9%。

领导关怀

卫生部副部长陈啸宏调研视察我中心创先争优和万人练兵大比武等工作给予高度评价; 市委书记周清利称赞120为:“真正的幕后英雄”,市长徐景颜称赞为:“百姓信赖的过硬品牌”。

 

栉风沐雨,春华秋实。淄博120的快速发展,是各级领导高度重视、社会各界大力支持,全体职工真诚付出的结果,今后,我们要开拓创新,积极进取,为做优做强我市卫生事业做出应有的贡献,让人民群众满意,市委、市政府放心!

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